營銷服務網(wǎng)絡覆蓋全球
德航營銷及售后服務團隊專員數(shù)十人,致力于為客戶提供產(chǎn)品性能簡介,價格咨詢,產(chǎn)品投訴,服務投訴,故障報修及配件等一站式服務。
24/48小時 完成國內(nèi)/外工程師派遣
我們已經(jīng)在華北,華南,華中,華西十大城市設立了營銷售后服務機構,24小時內(nèi)完成國內(nèi)工程師派遣抵達現(xiàn)場,48小時抵達國外現(xiàn)場,讓客戶享受更便捷的快修服務。
15分鐘 給予技術咨詢答復
緊密結合德航鉆機的經(jīng)營業(yè)務,我們設立了400售后服務專線。客服人員在線答疑常見問題,并將疑難問題提交至德航專業(yè)化工程師團隊,15分鐘內(nèi)給予客戶及時反饋。
1年 質(zhì)量三包保障購機品質(zhì)
DH系列鉆機產(chǎn)品保修期自調(diào)試驗收之日計算,用戶憑發(fā)票及報修憑證享有整機免費保修一年的服務,即保修期內(nèi)的設備在正常使用情況下因鉆機本身質(zhì)量問題引起的維修所產(chǎn)生的維修費用由德航重工承擔 (不含易損件)